Umowa sprzedaży na odległość

Ostatnia aktualizacja: Temmuz 2026

Artykuł 1 — Strony

SPRZEDAWCA: Mev E-Ticaret Limited Şirketi ("Mevvsoft")
Adres: Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13 Kadıköy / İstanbul 34726
Telefon: +90 532 134 35 42
E-mail: iletisim@mevvsoft.com
MERSIS: 0620166247200001
Numer podatkowy (VKN): 6201662472
Numer w rejestrze handlowym: 1076784
Izba Handlowa: İstanbul Ticaret Odası (İTO)
Osoba upoważniona: Ali Dayan

KUPUJĄCY: Osoba fizyczna, która zamawia produkt lub usługę za pośrednictwem mevvsoft.com albo mevvshop.com.

Artykuł 2 — Przedmiot

Niniejsza Umowa reguluje prawa i obowiązki stron zgodnie z Ustawą nr 6563 o regulacji handlu elektronicznego oraz Rozporządzeniem o umowach zawieranych na odległość, w zakresie sprzedaży i dostawy produktu lub usługi zamówionych przez KUPUJĄCEGO za pośrednictwem witryny.

Artykuł 3 — Informacje o produkcie/usłudze

Podstawowe cechy, cena sprzedaży (z podatkami), sposób płatności i sposób dostawy produktu lub usługi są prezentowane na odpowiedniej stronie produktu lub usługi oraz potwierdzane pocztą elektroniczną albo fakturą w chwili złożenia zamówienia. SPRZEDAWCA może poprawiać błędy techniczne i cenowe w witrynie oraz informować o tym KUPUJĄCEGO.

Artykuł 4 — Postanowienia ogólne

• KUPUJĄCY oświadcza, że przed złożeniem zamówienia zapoznał się z podstawowymi cechami produktu lub usługi oraz z informacjami o cenie, płatności i dostawie i że je zrozumiał.
• SPRZEDAWCA może w razie potrzeby zażądać od KUPUJĄCEGO weryfikacji tożsamości i płatności.
• Produkt lub usługa jest dostarczana w sposób wybrany przez KUPUJĄCEGO (pobranie cyfrowe, poczta elektroniczna, klucz licencyjny, dostęp SaaS albo wysyłka fizyczna, jeżeli ma zastosowanie).
• W przypadku produktów cyfrowych dostarczanych natychmiast (klucze licencyjne, natychmiastowe pobrania) uznaje się, że KUPUJĄCY wyraził zgodę na natychmiastowe wykonanie i zrzeka się prawa odstąpienia od umowy zgodnie z art. 15/1(g) Rozporządzenia o umowach zawieranych na odległość.

Artykuł 5 — Płatność i dostawa

Płatności są dokonywane kartą kredytową, kartą debetową, przelewem bankowym lub innymi metodami płatności oferowanymi na platformie. SPRZEDAWCA nie przechowuje danych karty kredytowej; transakcje są obsługiwane przez bezpiecznych dostawców płatności (np. Isbank NestPay). Produkt lub usługa jest dostarczana po potwierdzeniu płatności.

Artykuł 6 — Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z Rozporządzeniem o umowach zawieranych na odległość KUPUJĄCY może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty dostawy, zawiadamiając SPRZEDAWCĘ. Wyjątki, w których prawo odstąpienia nie przysługuje, wymieniono w artykule 15 Rozporządzenia (np. treść cyfrowa dostarczona za wyraźną zgodą, oprogramowanie wykonane na zamówienie, licencje zużywalne).

Zobacz: Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Artykuł 7 — Wadliwe towary i usługi

Jeżeli dostarczony produkt lub usługa jest wadliwy, KUPUJĄCY może w terminach ustawowych skorzystać z uprawnień przewidzianych w tureckim Kodeksie zobowiązań oraz Ustawie o ochronie konsumentów nr 6502 (bezpłatna naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

Artykuł 8 — Prywatność i ochrona danych

Dane osobowe KUPUJĄCEGO są przetwarzane zgodnie z ustawą KVKK nr 6698 (turecka ustawa o ochronie danych osobowych). Szczegóły określa Polityka prywatności.

Artykuł 9 — Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsza Umowa podlega prawu tureckiemu. W sprawach konsumenckich poniżej ustalanego corocznie progu kwotowego właściwa jest Komisja Arbitrażowa ds. Konsumentów w Kadıköy (TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ). Powyżej tego progu jurysdykcję sprawuje Sąd Konsumencki w Stambule.

Artykuł 10 — Kontakt

Mev E-Ticaret Limited Şirketi
Osoba upoważniona: Ali Dayan
E-mail: iletisim@mevvsoft.com
Telefon: +90 532 134 35 42