Politique de confidentialité — Trovixa

Dernière mise à jour : 23 août 2026

S’applique à : Cette politique s’applique aux jeux mobiles « Trovixa: Shelf Quest » (Free) et « Trovixa: Shelf Quest+ » (édition Plus payante) sur Android et iOS, y compris iPadOS. Pour notre site web et nos produits SaaS, consultez la Politique de confidentialité du site web / KVKK.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles dans Trovixa est :

Mev E-Ticaret Limited Şirketi ("Mevvsoft")
Adresse: Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13 Kadıköy / İstanbul 34726
MERSIS: 0620166247200001
Numéro fiscal: 6201662472
E-mail: iletisim@mevvsoft.com

2. Informations que nous collectons

2.1 Données que vous fournissez

• Correspondance d’assistance — si vous nous écrivez, nous conservons votre message et votre adresse de réponse pour traiter votre demande.
• Achats intégrés — traités par Google Play Billing et l’App Store d’Apple ; nous ne voyons ni ne conservons jamais votre moyen de paiement complet.
• Profil d’équipe facultatif — si vous utilisez les Équipes, vous choisissez un court pseudonyme de joueur et pouvez créer un nom d’équipe. N’utilisez pas votre nom légal ni d’autres informations permettant de vous identifier.

2.2 Données collectées automatiquement

• Progression et sauvegarde dans le cloud — niveaux terminés, pièces, boosters, progression d’événement, série de victoires et réglages restent sur votre appareil tant que vous n’activez pas explicitement la sauvegarde dans le cloud. Si elle est activée, ces données sont synchronisées sous un couple identifiant d’appareil anonyme + secret (voir §4). Aucun e-mail ni compte de plateforme n’y est associé ; un pseudonyme d’équipe facultatif peut y figurer si vous utilisez les Équipes.
• Données de classement — un pseudonyme de joueur générique, un score et un identifiant d’appareil anonyme pour le classement Mevvsoft facultatif. Les données de Game Center ou de Play Games sont traitées par le fournisseur de la plateforme lorsque vous activez ces services.
• Données d’équipe — nom de l’équipe et code d’invitation, pseudonyme de joueur choisi, identifiant d’appareil anonyme, date d’adhésion et scores de contribution hebdomadaires et cumulés.
• Données d’appareil et d’interaction publicitaire — si vous choisissez une publicité récompensée facultative, Google AdMob peut traiter le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation et de l’application, la région approximative, les interactions publicitaires et un identifiant publicitaire lorsque cela est autorisé. Trovixa conserve de courtes traces de plantage localement sur votre appareil et ne les envoie pas automatiquement.
• Codes de liaison d’appareil — lorsque vous transférez votre progression vers un nouvel appareil, un code à 6 chiffres est généré et conservé 10 minutes au maximum, puis supprimé.

3. Comment nous utilisons les informations

• Fournir et exploiter Trovixa (jeu, sauvegarde dans le cloud, classements, équipes, événements en direct, récompenses quotidiennes, roue des merveilles, quêtes, collections et saisons) ;
• Restaurer votre progression d’un appareil à l’autre au moyen des codes de liaison ;
• Diffuser et mesurer la publicité (y compris les publicités récompensées) via Google AdMob et ses régies certifiées ;
• Traiter les achats intégrés via Google Play Billing et l’App Store d’Apple ;
• Détecter et prévenir la fraude, la triche ou les abus des services de sauvegarde dans le cloud et de classement ;
• Respecter nos obligations légales.

4. Sauvegarde dans le cloud et modèle de compte

Trovixa n’exige pas de compte e-mail ni de connexion via un réseau social. Lors de la première utilisation de la sauvegarde dans le cloud ou des Équipes, l’application reçoit un identifiant d’appareil anonyme aléatoire et un long jeton secret. La progression et l’appartenance facultative à une équipe sont stockées sous ce couple. Un code de liaison à usage unique de 6 chiffres, valable 10 minutes, permet de lier un autre appareil. Gardez privés les codes de transfert et d’invitation d’équipe ; nous ne vous demandons pas de relier cet identifiant à votre identité réelle.

5. Services tiers

L’édition Free comprend les intégrations facultatives de services tiers suivantes. Chacune traite les données selon sa propre politique de confidentialité lorsque la fonctionnalité concernée est configurée et utilisée. La version 7 payante Plus / candidate Arcade ne contient ni AdMob, ni RevenueCat, ni autorisation d’identifiant publicitaire, ni invite de suivi, ni cadre d’achat intégré ; ses fonctions facultatives de cloud anonyme, d’équipes et de services de jeu des plateformes restent couvertes par la présente politique.

• Google AdMob — SDK publicitaire. Peut collecter l’identifiant publicitaire Android, la localisation approximative (pays), des informations sur l’appareil et des données d’interaction pour diffuser et mesurer les publicités. Utilise un identifiant publicitaire pour personnaliser les publicités lorsque cela est autorisé. Soumis à Google Privacy Policy.
• RevenueCat — gestion des achats intégrés. Reçoit un identifiant d’utilisateur d’application anonyme, les identifiants de produits des magasins et l’état d’achat/de droits afin de débloquer les achats. Ne reçoit pas vos données de paiement. Soumis à RevenueCat Privacy Policy.
• Google Play Billing / Apple App Store — traitent les paiements des achats intégrés. Mevvsoft ne reçoit ni votre carte ni votre moyen de paiement complet.
• Google Play Games / Apple Game Center — (lorsque le service est activé) fournissent classements et succès via le compte de jeu de votre système d’exploitation ; vous contrôlez cette connexion depuis les réglages de l’appareil.
• mevvshop.com — un site de commerce externe, ouvert uniquement lorsque vous touchez le lien de sa fenêtre. Trovixa n’envoie ni votre sauvegarde ni votre justificatif cloud anonyme à la boutique ; le site reçoit la requête normale du navigateur et applique ses propres conditions de confidentialité et de cookies. mevvshop.com.

6. Publicité et suivi (IDFA / identifiant publicitaire)

Dans l’édition Free, Trovixa respecte le cadre App Tracking Transparency d’Apple et n’accède à l’IDFA qu’après l’autorisation du système lorsque celle-ci est requise. Sur Android, vous pouvez réinitialiser ou supprimer votre identifiant publicitaire et contrôler la personnalisation des publicités dans les réglages de l’appareil. Refuser le suivi ne bloque ni la campagne hors ligne, ni les autres éléments essentiels du jeu. La version 7 Plus / Arcade ne demande ni n’utilise d’identifiant publicitaire.

7. Base légale (RGPD / KVKK)

• Consentement — utilisation de l’identifiant publicitaire et invites ATT le cas échéant ;
• Exécution du contrat — fourniture du jeu, de la sauvegarde dans le cloud, des équipes, du classement et des achats que vous avez demandés ;
• Intérêts légitimes — prévention de la fraude et de la triche, et sécurité du service ;
• Obligation légale — obligations fiscales et de conservation des registres lorsque la loi l’exige.

8. Partage des données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Les données ne sont partagées qu’avec les sous-traitants énumérés au §5 pour les fonctionnalités que vous utilisez, avec notre hébergeur pour les fonctions cloud, et avec les autorités publiques lorsque la loi l’exige.

9. Conservation des données

• Enregistrements de sauvegarde dans le cloud, de classement et d’appartenance à une équipe — conservés jusqu’à ce que vous les supprimiez depuis Réglages → Cloud, quittiez l’équipe ou demandiez leur effacement au titre du §11. La suppression des données cloud retire aussi l’appartenance de l’appareil à l’équipe.
• Codes de liaison d’appareil — supprimés après 10 minutes au maximum.
• Enregistrements d’achat de l’édition Free — conservés par le magasin ou le sous-traitant concerné uniquement le temps requis par les obligations de droits, fiscales, commerciales ou de prévention de la fraude. Plus / Arcade ne comporte aucun achat intégré.

10. Enfants

Trovixa est un jeu de réflexion tout public et n’est pas conçu pour demander le nom, l’adresse e-mail ou d’autres coordonnées directes d’un enfant. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants sans le consentement exigé par la loi locale. Contactez-nous si vous pensez qu’un enfant a communiqué des données personnelles, afin que nous puissions enquêter et les supprimer.

11. Vos droits et la suppression des données

Selon votre juridiction (RGPD, art. 11 de la KVKK, CCPA, etc.), vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos données personnelles, les corriger, les porter ou les supprimer ;
• Retirer à tout moment votre consentement à l’utilisation de l’identifiant publicitaire et aux publicités personnalisées (réglages de l’appareil) ;
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation ;
• Déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données (par exemple le Conseil de la KVKK en Türkiye).

Supprimer les données Trovixa

1. Méthode la plus rapide : dans Trovixa, ouvrez Réglages → Cloud, choisissez Supprimer les données cloud, puis confirmez. La requête authentifiée supprime la sauvegarde cloud anonyme, les codes de liaison d’appareil, l’entrée de classement, le pseudonyme de joueur ou d’équipe et l’appartenance à l’équipe liés à cet appareil.
2. Si l’application n’est pas accessible, écrivez à iletisim@mevvsoft.com avec pour objet « Trovixa — Data Deletion Request ». Précisez que la demande concerne Trovixa et n’indiquez l’identifiant d’appareil anonyme que s’il est disponible. N’envoyez jamais par e-mail le long secret cloud. Nous pouvons prévoir une étape de vérification dans l’application avant l’effacement.

Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées. La télémétrie agrégée ne comporte aucun identifiant d’appareil et ne peut donc être ni rattachée à un joueur, ni supprimée sélectivement pour lui. La correspondance d’assistance et les enregistrements du magasin ou du sous-traitant pour l’édition Free peuvent n’être conservés que pendant les délais légaux, fiscaux, de sécurité ou de litige applicables ; passé ces délais, ils sont supprimés ou anonymisés. Une demande de suppression n’efface pas la progression locale sur un autre appareil, sauf si vous y supprimez également les données de l’application.

Pour exercer ces droits, écrivez à iletisim@mevvsoft.com avec pour objet « Trovixa — Data Request ». Nous pouvons vous demander de prouver depuis l’application que vous contrôlez la sauvegarde anonyme ; n’envoyez jamais votre long secret cloud par e-mail. Nous répondons dans le délai exigé par la loi applicable.

12. Sécurité

Le trafic cloud est chiffré en transit avec HTTPS/TLS. Les justificatifs de sauvegarde à longue durée de vie sont stockés sous forme d’empreintes à sens unique ; l’autorisation de transfert à courte durée de vie est chiffrée au repos en AES-256-GCM et conservée seulement jusqu’à son expiration au bout de 10 minutes ou jusqu’à sa première utilisation. L’accès à la production est limité au personnel autorisé. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, mais nous appliquons des mesures raisonnables conformes aux pratiques du secteur.

13. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées par les prestataires tiers mentionnés au §5 sur des serveurs situés hors de votre pays (notamment dans l’UE/EEE, au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Türkiye). Lorsque cela est requis, ces transferts reposent sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types ou votre consentement explicite.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La dernière version est toujours disponible à cette adresse. Les modifications importantes seront reflétées dans la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données dans Trovixa :
Mev E-Ticaret Limited Şirketi
Personne autorisée: Ali Dayan
E-mail: iletisim@mevvsoft.com
Téléphone: +90 532 134 35 42
Adresse: Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13 Kadıköy / İstanbul 34726