Уведомление о праве на отказ от договора

Последнее обновление: Temmuz 2026

1. Право на отказ от договора

В соответствии со статьёй 6 Положения о договорах, заключаемых дистанционно («Yönetmelik»), ПОКУПАТЕЛЬ/ПОТРЕБИТЕЛЬ может без объяснения причин и без уплаты какой-либо неустойки отказаться от договора в течение четырнадцати (14) дней с даты получения продукта или услуги. Для услуг 14-дневный срок начинается с даты заключения договора.

2. Осуществление права на отказ от договора

Чтобы воспользоваться правом на отказ от договора, Потребитель должен уведомить Mev E-Ticaret Limited Şirketi в письменной форме (заказным письмом, по электронной почте или на ином долговечном носителе) до истечения 14-дневного срока.

Адрес для уведомления: iletisim@mevvsoft.com

Вы можете воспользоваться приведённой ниже примерной формой отказа.

3. Последствия отказа

• При отказе ПРОДАВЕЦ возвращает все полученные платежи, включая расходы на доставку, не позднее чем в течение 14 дней.
• Возврат производится тем же способом оплаты, которым воспользовался Потребитель.
• Для материальных товаров Потребитель обязан вернуть товар в течение 10 дней с момента отправки уведомления об отказе.
• Потребитель отвечает за уменьшение стоимости товара вследствие использования, выходящего за пределы необходимого для проверки его характера, свойств и работы.

4. Исключения — право на отказ не применяется

Согласно статье 15 Положения, право на отказ НЕ применяется к:

• товарам и услугам, цена которых зависит от колебаний финансового рынка вне контроля ПРОДАВЦА;
• персонализированным или изготовленным на заказ товарам и услугам;
• скоропортящимся товарам или товарам с коротким сроком годности;
• <strong>цифровому содержимому, предоставленному мгновенно</strong> с явного согласия Потребителя до окончания срока отказа (например, лицензионные ключи, мгновенные загрузки, активированный доступ SaaS);
• запечатанным аудио-, видео- и программным пакетам, вскрытым после доставки;
• газетам, журналам, периодическим изданиям;
• услугам, уже полностью оказанным с предварительного явного согласия Потребителя;
• программному обеспечению, подпискам SaaS и услугам индивидуальной разработки, которые активированы или загружены.

5. Примерная форма отказа

(Заполните и отправьте на iletisim@mevvsoft.com, если хотите отказаться от договора)

— Кому: Mev E-Ticaret Limited Şirketi, iletisim@mevvsoft.com
— Настоящим заявляю, что отказываюсь от договора в отношении следующих товаров/услуг:
— Дата заказа / Номер заказа:
— Имя Потребителя:
— Адрес Потребителя:
— Подпись (при бумажной форме):
— Дата:
  

6. Контакты

Mev E-Ticaret Limited Şirketi
Уполномоченное лицо: Ali Dayan
E-mail: iletisim@mevvsoft.com
Телефон: +90 532 134 35 42
Адрес: Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13 Kadıköy / İstanbul 34726