Договор дистанционной продажи

Последнее обновление: Temmuz 2026

Статья 1 — Стороны

ПРОДАВЕЦ: Mev E-Ticaret Limited Şirketi ("Mevvsoft")
Адрес: Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13 Kadıköy / İstanbul 34726
Телефон: +90 532 134 35 42
E-mail: iletisim@mevvsoft.com
MERSIS: 0620166247200001
Налоговый номер (VKN): 6201662472
Номер в торговом реестре: 1076784
Торговая палата: İstanbul Ticaret Odası (İTO)
Уполномоченное лицо: Ali Dayan

ПОКУПАТЕЛЬ: Физическое лицо, заказывающее продукт или услугу через mevvsoft.com либо mevvshop.com.

Статья 2 — Предмет

Настоящий Договор регулирует права и обязанности сторон в соответствии с Законом № 6563 о регулировании электронной торговли и Положением о договорах, заключаемых дистанционно, в отношении продажи и доставки продукта/услуги, заказанных ПОКУПАТЕЛЕМ через сайт.

Статья 3 — Информация о продукте/услуге

Основные характеристики, цена продажи (с учётом налогов), способ оплаты и способ доставки продукта/услуги отображаются на соответствующей странице продукта/услуги и подтверждаются электронным письмом или счётом в момент заказа. ПРОДАВЕЦ вправе исправлять технические и ценовые ошибки на сайте и информировать об этом ПОКУПАТЕЛЯ.

Статья 4 — Общие положения

• ПОКУПАТЕЛЬ заявляет, что до размещения заказа прочитал и понял основные характеристики продукта/услуги, а также информацию о цене, оплате и доставке.
• ПРОДАВЕЦ вправе при необходимости запросить у ПОКУПАТЕЛЯ подтверждение личности и платежа.
• Продукт/услуга доставляется способом, выбранным ПОКУПАТЕЛЕМ (цифровая загрузка, электронная почта, лицензионный ключ, доступ SaaS или физическая отправка, где это применимо).
• Для цифровых продуктов с мгновенной доставкой (лицензионные ключи, мгновенные загрузки) считается, что ПОКУПАТЕЛЬ дал согласие на немедленное исполнение и отказывается от права на отказ от договора в соответствии со ст. 15/1(g) Положения о договорах, заключаемых дистанционно.

Статья 5 — Оплата и доставка

Оплата производится кредитной картой, дебетовой картой, банковским переводом или иными способами оплаты, предлагаемыми на платформе. Данные кредитной карты ПРОДАВЦОМ не хранятся; операции обрабатываются через безопасных платёжных провайдеров (например, Isbank NestPay). Продукт/услуга доставляется после подтверждения оплаты.

Статья 6 — Право на отказ от договора

В соответствии с Положением о договорах, заключаемых дистанционно, ПОКУПАТЕЛЬ может воспользоваться правом на отказ от договора в течение 14 дней с даты доставки, уведомив ПРОДАВЦА. Исключения, при которых правом на отказ воспользоваться нельзя, перечислены в статье 15 Положения (например, цифровое содержимое, предоставленное с явного согласия, программное обеспечение, изготовленное на заказ, расходуемые лицензии).

См.: Уведомление о праве на отказ от договора

Статья 7 — Недостатки товара/услуги

Если доставленный продукт или услуга имеет недостатки, ПОКУПАТЕЛЬ может в установленные законом сроки воспользоваться правами, предусмотренными Турецким обязательственным кодексом и Законом о защите прав потребителей № 6502 (бесплатный ремонт, замена, снижение цены или отказ от договора).

Статья 8 — Конфиденциальность и защита данных

Персональные данные ПОКУПАТЕЛЯ обрабатываются в соответствии с Законом KVKK № 6698 (турецкий закон о защите персональных данных). Подробности изложены в Политике конфиденциальности.

Статья 9 — Применимое право и подсудность

Настоящий Договор регулируется правом Турции. По потребительским жалобам ниже ежегодно устанавливаемого денежного порога компетентен Потребительский арбитражный комитет района Кадыкёй (TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ). При превышении порога юрисдикцию осуществляет Потребительский суд Стамбула.

Статья 10 — Контакты

Mev E-Ticaret Limited Şirketi
Уполномоченное лицо: Ali Dayan
E-mail: iletisim@mevvsoft.com
Телефон: +90 532 134 35 42