Contratto di vendita a distanza

Ultimo aggiornamento: Temmuz 2026

Articolo 1 — Parti

VENDITORE: Mev E-Ticaret Limited Şirketi ("Mevvsoft")
Indirizzo: Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13 Kadıköy / İstanbul 34726
Telefono: +90 532 134 35 42
E-mail: iletisim@mevvsoft.com
MERSIS: 0620166247200001
Numero fiscale: 6201662472
N. registro delle imprese: 1076784
Camera di commercio: İstanbul Ticaret Odası (İTO)
Persona autorizzata: Ali Dayan

ACQUIRENTE: La persona fisica che ordina un prodotto/servizio tramite mevvsoft.com o mevvshop.com.

Articolo 2 — Oggetto

Il presente Contratto disciplina i diritti e gli obblighi delle parti, in conformità alla legge n. 6563 sulla regolamentazione del commercio elettronico e al Regolamento sui contratti a distanza, in relazione alla vendita e alla consegna del prodotto/servizio ordinato dall’ACQUIRENTE tramite il sito web.

Articolo 3 — Informazioni sul prodotto/servizio

Le caratteristiche essenziali, il prezzo di vendita (imposte incluse), la modalità di pagamento e la modalità di consegna del prodotto/servizio sono indicati nella relativa pagina di prodotto/servizio e confermati per posta elettronica/fattura al momento dell’ordine. Il VENDITORE può correggere errori tecnici o di prezzo presenti sul sito e informarne l’ACQUIRENTE.

Articolo 4 — Disposizioni generali

• L’ACQUIRENTE dichiara di aver letto e compreso le caratteristiche essenziali del prodotto/servizio, nonché le informazioni su prezzo, pagamento e consegna, prima di effettuare l’ordine.
• Il VENDITORE può richiedere all’ACQUIRENTE una verifica di identità e di pagamento ove necessario.
• Il prodotto/servizio viene consegnato con la modalità scelta dall’ACQUIRENTE (download digitale, posta elettronica, chiave di licenza, accesso SaaS oppure spedizione fisica ove applicabile).
• Per i prodotti digitali consegnati immediatamente (chiavi di licenza, download immediati), l’ACQUIRENTE è considerato aver acconsentito all’esecuzione immediata e rinuncia al diritto di recesso ai sensi dell’articolo 15/1(g) del Regolamento sui contratti a distanza.

Articolo 5 — Pagamento e consegna

I pagamenti vengono effettuati con carta di credito, carta di debito, bonifico bancario o altri metodi di pagamento offerti sulla piattaforma. I dati della carta di credito non vengono conservati dal VENDITORE; le transazioni sono elaborate da fornitori di pagamento sicuri (ad esempio Isbank NestPay). Il prodotto/servizio viene consegnato dopo la conferma del pagamento.

Articolo 6 — Diritto di recesso

In conformità al Regolamento sui contratti a distanza, l’ACQUIRENTE può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna, dandone comunicazione al VENDITORE. Le eccezioni in cui il diritto di recesso non può essere esercitato sono elencate all’articolo 15 del Regolamento (ad esempio contenuti digitali forniti con consenso espresso, software personalizzato, licenze consumabili).

Vedi: Informativa sul diritto di recesso

Articolo 7 — Prodotti/servizi difettosi

Se il prodotto/servizio consegnato è difettoso, l’ACQUIRENTE può esercitare, entro i termini di legge, i diritti previsti dal Codice delle obbligazioni turco e dalla legge n. 6502 sulla protezione del consumatore (riparazione gratuita, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto).

Articolo 8 — Riservatezza e protezione dei dati

I dati personali dell’ACQUIRENTE sono trattati in conformità alla legge KVKK n. 6698 (legge turca sulla protezione dei dati personali). I dettagli sono riportati nell’Informativa sulla privacy.

Articolo 9 — Legge applicabile e foro competente

Il presente Contratto è regolato dal diritto turco. Per i reclami dei consumatori al di sotto della soglia monetaria fissata ogni anno è competente la commissione arbitrale dei consumatori di Kadıköy (TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ). Al di sopra della soglia è competente il tribunale dei consumatori di Istanbul.

Articolo 10 — Contatti

Mev E-Ticaret Limited Şirketi
Persona autorizzata: Ali Dayan
E-mail: iletisim@mevvsoft.com
Telefono: +90 532 134 35 42