Belehrung über das Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: Temmuz 2026

1. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 6 der Verordnung über Fernabsatzverträge („Yönetmelik“) kann der KÄUFER/VERBRAUCHER binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Erhalt des Produkts bzw. der Dienstleistung ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurücktreten. Bei Dienstleistungen beginnt die Frist von 14 Tagen mit dem Tag des Vertragsschlusses.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher die Mev E-Ticaret Limited Şirketi vor Ablauf der Frist von 14 Tagen schriftlich benachrichtigen (per Einschreiben, E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger).

Anschrift für die Mitteilung: iletisim@mevvsoft.com

Sie können das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.

3. Folgen des Widerrufs

• Im Falle des Widerrufs erstattet der VERKÄUFER alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten spätestens innerhalb von 14 Tagen.
• Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat.
• Bei körperlichen Produkten muss der Verbraucher das Produkt innerhalb von 10 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung zurücksenden.
• Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust des Produkts, der auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über das zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht.

4. Ausnahmen — Fälle, in denen das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann

Nach Artikel 15 der Verordnung gilt das Widerrufsrecht NICHT für:

• Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf den Finanzmärkten abhängt, die außerhalb der Kontrolle des VERKÄUFERS liegen;
• Nach Kundenwunsch angefertigte oder auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Waren oder Dienstleistungen;
• Verderbliche Waren oder Waren mit kurzem Verfallsdatum;
• <strong>Sofort bereitgestellte digitale Inhalte</strong> mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist (z. B. Lizenzschlüssel, sofortige Downloads, aktivierte SaaS-Zugänge);
• Versiegelte Ton-, Bild- oder Softwarepakete, die nach der Lieferung geöffnet wurden;
• Zeitungen, Zeitschriften, Periodika;
• Dienstleistungen, die mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers bereits vollständig erbracht wurden;
• Software, SaaS-Abonnements und individuelle Entwicklungsleistungen, die aktiviert oder heruntergeladen wurden.

5. Muster-Widerrufsformular

(Auszufüllen und an iletisim@mevvsoft.com zu senden, wenn Sie widerrufen möchten)

— An: Mev E-Ticaret Limited Şirketi, iletisim@mevvsoft.com
— Hiermit erkläre ich, dass ich vom Vertrag über die folgenden Waren/Dienstleistungen zurücktrete:
— Bestelldatum / Bestellnummer:
— Name des Verbrauchers:
— Anschrift des Verbrauchers:
— Unterschrift (bei Papierform):
— Datum:
  

6. Kontakt

Mev E-Ticaret Limited Şirketi
Vertretungsberechtigte Person: Ali Dayan
E-Mail: iletisim@mevvsoft.com
Telefon: +90 532 134 35 42
Adresse: Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13 Kadıköy / İstanbul 34726