Fernabsatzvertrag

Zuletzt aktualisiert: Temmuz 2026

Artikel 1 — Vertragsparteien

VERKÄUFER: Mev E-Ticaret Limited Şirketi ("Mevvsoft")
Adresse: Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13 Kadıköy / İstanbul 34726
Telefon: +90 532 134 35 42
E-Mail: iletisim@mevvsoft.com
MERSİS: 0620166247200001
Steuernummer (VKN): 6201662472
Handelsregisternummer: 1076784
Handelskammer: İstanbul Ticaret Odası (İTO)
Vertretungsberechtigte Person: Ali Dayan

KÄUFER: Die natürliche Person, die über mevvsoft.com oder mevvshop.com ein Produkt bzw. eine Dienstleistung bestellt.

Artikel 2 — Gegenstand

Dieser Vertrag regelt gemäß dem Gesetz Nr. 6563 über die Regelung des elektronischen Handels und der Verordnung über Fernabsatzverträge die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Lieferung des vom KÄUFER über die Website bestellten Produkts bzw. der Dienstleistung.

Artikel 3 — Angaben zum Produkt/zur Dienstleistung

Die wesentlichen Eigenschaften, der Verkaufspreis (einschließlich Steuern), die Zahlungsart und die Lieferart des Produkts bzw. der Dienstleistung werden auf der jeweiligen Produkt- bzw. Dienstleistungsseite angezeigt und zum Zeitpunkt der Bestellung per E-Mail/Rechnung bestätigt. Der VERKÄUFER kann technische Fehler und Preisfehler auf der Website berichtigen und den KÄUFER darüber informieren.

Artikel 4 — Allgemeine Bestimmungen

• Der KÄUFER erklärt, die wesentlichen Eigenschaften des Produkts bzw. der Dienstleistung sowie die Angaben zu Preis, Zahlung und Lieferung vor der Bestellung gelesen und verstanden zu haben.
• Der VERKÄUFER kann vom KÄUFER erforderlichenfalls eine Identitäts- und Zahlungsprüfung verlangen.
• Das Produkt bzw. die Dienstleistung wird auf dem vom KÄUFER gewählten Weg geliefert (digitaler Download, E-Mail, Lizenzschlüssel, SaaS-Zugang oder, sofern zutreffend, physischer Versand).
• Bei digitalen Produkten mit sofortiger Bereitstellung (Lizenzschlüssel, sofortige Downloads) gilt der KÄUFER als einverstanden mit der unverzüglichen Erfüllung und verzichtet gemäß Art. 15 Abs. 1 lit. g der Verordnung über Fernabsatzverträge auf sein Widerrufsrecht.

Artikel 5 — Zahlung und Lieferung

Zahlungen erfolgen per Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung oder über andere auf der Plattform angebotene Zahlungsarten. Kreditkartendaten werden vom VERKÄUFER nicht gespeichert; die Transaktionen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt (z. B. İşbank NestPay). Das Produkt bzw. die Dienstleistung wird nach Bestätigung der Zahlung geliefert.

Artikel 6 — Widerrufsrecht

Gemäß der Verordnung über Fernabsatzverträge kann der KÄUFER sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum durch Mitteilung an den VERKÄUFER ausüben. Die Ausnahmen, in denen das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann, sind in Artikel 15 der Verordnung aufgezählt (z. B. mit ausdrücklicher Zustimmung gelieferte digitale Inhalte, individuell angefertigte Software, verbrauchbare Lizenzen).

Siehe: Belehrung über das Widerrufsrecht

Artikel 7 — Mangelhafte Waren/Dienstleistungen

Ist das gelieferte Produkt bzw. die gelieferte Dienstleistung mangelhaft, kann der KÄUFER die im türkischen Obligationengesetz und im Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 vorgesehenen Rechte (unentgeltliche Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Rücktritt) innerhalb der gesetzlichen Fristen geltend machen.

Artikel 8 — Vertraulichkeit und Datenschutz

Die personenbezogenen Daten des KÄUFERS werden gemäß dem KVKK-Gesetz Nr. 6698 (türkisches Datenschutzgesetz) verarbeitet. Die Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung dargelegt.

Artikel 9 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt türkischem Recht. Für Verbraucherbeschwerden unterhalb der jährlich festgelegten Wertgrenze ist die Verbraucherschiedskommission Kadıköy (TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ) zuständig. Oberhalb der Wertgrenze ist das Verbrauchergericht Istanbul zuständig.

Artikel 10 — Kontakt

Mev E-Ticaret Limited Şirketi
Vertretungsberechtigte Person: Ali Dayan
E-Mail: iletisim@mevvsoft.com
Telefon: +90 532 134 35 42