Gizlilik Politikası — Trovixa

Son güncelleme: 23 Ağustos 2026

Şunlar için geçerlidir: Bu politika Android ve iOS’ta, iPadOS dahil, "Trovixa: Shelf Quest" (Free) ve "Trovixa: Shelf Quest+" (ücretli iOS/Android Plus; Apple Arcade başvurusu ayrıca değerlendirilir) mobil oyunları için geçerlidir. Web sitemiz ve SaaS ürünleri için bkz. Web Sitesi Gizlilik Politikası / KVKK.

1. Veri Sorumlusu

Trovixa uygulamasında kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusu:

Mev E-Ticaret Limited Şirketi ("Mevvsoft")
Adres: Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13 Kadıköy / İstanbul 34726
MERSİS: 0620166247200001
VKN: 6201662472
E-posta: iletisim@mevvsoft.com

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Sizin sağladığınız veriler

• Destek yazışmaları — bize e-posta atarsanız, talebinizi çözmek için mesajınızı ve yanıt adresinizi saklarız.
• Uygulama içi satın almalar — Google Play Billing ve Apple App Store tarafından işlenir; ödeme aracınızın tamamını görmeyiz veya saklamayız.
• İsteğe bağlı takım profili — Takımlar özelliğini kullanırsanız kısa bir oyuncu etiketi seçer ve takım adı oluşturabilirsiniz. Yasal adınızı veya başka tanımlayıcı bilgileri kullanmayın.

2.2 Otomatik toplanan veriler

• Oyun ilerlemesi ve bulut kaydı — tamamlanan bölümler, altın, boosterlar, etkinlik ilerlemesi, kazanma serisi ve ayarlar, Bulut Yedeği açıkça etkinleştirmediğiniz sürece cihazınızda kalır. Etkinleştirildiğinde anonim cihaz tanımlayıcısı + gizli anahtar çifti altında eşzamanlanır (bkz. §4). E-posta veya platform hesabı bağlanmaz; Takımlar özelliğini kullanırsanız isteğe bağlı takım etiketi dahil olabilir.
• Liderlik tablosu verileri — isteğe bağlı Mevvsoft liderlik tablosu için genel bir oyuncu etiketi, skor ve anonim cihaz tanımlayıcısı. Game Center veya Play Games verileri, bu hizmetleri etkinleştirdiğinizde platform sağlayıcısı tarafından işlenir.
• Takım verileri — takım adı ve davet kodu, seçilen oyuncu etiketi, anonim cihaz tanımlayıcısı, üyelik tarihi ile haftalık/toplam katkı skorları.
• Cihaz ve reklam etkileşim verileri — isteğe bağlı ödüllü reklamı seçerseniz Google AdMob; cihaz modeli, işletim sistemi/uygulama sürümü, yaklaşık bölge, reklam etkileşimleri ve izin verildiğinde reklam tanımlayıcısını işleyebilir. Trovixa kısa çökme kayıtlarını cihazınızda yerel tutar ve otomatik olarak yüklemez.
• Cihaz bağlama kodları — ilerlemenizi yeni bir cihaza aktardığınızda 6 haneli bir kod üretilir ve en fazla 10 dakika saklandıktan sonra silinir.

3. Bilgileri Kullanma Şeklimiz

• Trovixa’yı sunmak ve işletmek (oynanış, bulut kaydı, liderlik tabloları, takımlar, canlı etkinlikler, günlük ödüller, şans tekerleği, görevler, koleksiyonlar ve sezonlar);
• Cihaz bağlama kodları ile ilerlemenizi cihazlar arasında geri yüklemek;
• Google AdMob ve sertifikalı reklam ağları aracılığıyla reklam sunmak ve ölçmek (ödüllü reklamlar dahil);
• Uygulama içi satın almaları Google Play Billing ve Apple App Store üzerinden işlemek;
• Bulut kaydı ve liderlik tablosu hizmetlerinde dolandırıcılık, hile veya kötüye kullanımı tespit etmek ve önlemek;
• Yasal yükümlülüklere uymak.

4. Bulut Kaydı ve Hesap Modeli

Trovixa, e-posta hesabı veya sosyal giriş gerektirmez. Bulut yedeği veya Takımlar ilk kullanıldığında uygulama rastgele anonim cihaz tanımlayıcısı ve uzun gizli anahtar alır. İlerleme ve isteğe bağlı takım üyeliği bu çift altında saklanır. 10 dakika geçerli tek kullanımlık 6 haneli kod başka bir cihazı bağlayabilir. Aktarım ve takım davet kodlarını gizli tutun; bu tanımlayıcıyı gerçek kimliğinizle ilişkilendirmeniz gerekmez.

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Free sürüm aşağıdaki isteğe bağlı üçüncü taraf hizmet entegrasyonlarını içerir. Her biri, ilgili özellik yapılandırılıp kullanıldığında verileri kendi gizlilik politikası kapsamında işler. Ücretli Plus / Arcade adayı Build 7; AdMob, RevenueCat, reklam kimliği izni, takip istemi veya uygulama içi satın alma framework’ü içermez; isteğe bağlı anonim bulut, takım ve platform oyun hizmetleri bu politika kapsamında kalır.

• Google AdMob — reklam SDK'sı. Reklam sunmak ve ölçmek için Android Advertising ID, kaba konum (ülke), cihaz bilgileri ve etkileşim verileri toplayabilir. İzin verildiğinde reklamları kişiselleştirmek için bir reklam tanımlayıcısı kullanır. Tabi olduğu: Google Privacy Policy.
• RevenueCat — uygulama içi satın alma yönetimi. Satın almaları açmak için anonim bir uygulama kullanıcı kimliği, mağaza ürün tanımlayıcıları ve satın alma/hak durumunu alır. Ödeme bilgilerinizi almaz. Tabi olduğu: RevenueCat Privacy Policy.
• Google Play Billing / Apple App Store — uygulama içi satın alma ödemelerini işler. Mevvsoft kartınızı veya tam ödeme aracınızı almaz.
• Google Play Games / Apple Game Center — (etkinleştirildiğinde) lider tablosu ve başarımları işletim sistemi düzeyindeki oyun hesabınız aracılığıyla sunar; bu bağlantıyı cihaz ayarlarınızdan kontrol edersiniz.
• mevvshop.com — yalnız popup bağlantısına dokunduğunuzda açılan harici ticaret sitesidir. Trovixa kayıt ilerlemenizi veya anonim bulut yetkinizi mağazaya göndermez; site normal tarayıcı isteğini alır ve kendi gizlilik/çerez koşullarını uygular. mevvshop.com.

6. Reklamcılık ve İzleme (IDFA / Advertising ID)

Free sürümde Trovixa, Apple App Tracking Transparency çerçevesine uyar ve gerektiğinde IDFA’ya yalnız sistem izninden sonra erişir. Android’de Advertising ID’yi sıfırlayabilir/silebilir ve reklam kişiselleştirmesini cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz. İzlemeyi reddetmek çevrimdışı kampanyayı veya temel oynanışı engellemez. Plus / Arcade Build 7 reklam kimliği istemez veya kullanmaz.

7. Hukuki Dayanak (GDPR / KVKK)

• Açık rıza — uygulanabildiği ölçüde reklam tanımlayıcısı kullanımı ve ATT istemleri;
• Sözleşmenin ifası — talep ettiğiniz oyun, bulut kaydı, takımlar, lider tablosu ve satın almaları sağlamak;
• Meşru menfaatler — dolandırıcılık ve hile önleme ile hizmet güvenliği;
• Yasal yükümlülük — yasada öngörülen vergi/kayıt saklama yükümlülükleri.

8. Veri Paylaşımı

Kişisel verileri satmıyoruz. Veriler yalnız kullandığınız özellikler için §5’teki işlemcilerle, bulut işlevleri için barındırma sağlayıcımızla ve yasal zorunluluk halinde kamu makamlarıyla paylaşılır.

9. Veri Saklama

• Bulut kaydı, liderlik tablosu ve takım üyeliği kayıtları — Ayarlar → Bulut ekranından silene, takımdan ayrılana veya §11 kapsamında silme talep edene kadar saklanır. Bulut verisini silmek cihazın takım üyeliğini de kaldırır.
• Cihaz bağlama kodları — en fazla 10 dakika sonra silinir.
• Free sürüm satın alma kayıtları — ilgili mağaza/işlemci tarafından yalnız hak doğrulama, vergi, ticaret veya dolandırıcılığı önleme yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Plus / Arcade uygulama içi satın alma içermez.

10. Çocuklar

Trovixa genel kitleye yönelik bir bulmaca oyunudur; çocuğun adı, e-posta adresi veya doğrudan iletişim bilgisini istemek üzere tasarlanmamıştır. Yerel hukukun gerektirdiği izin olmadan çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun kişisel veri gönderdiğini düşünüyorsanız inceleyip silebilmemiz için bize ulaşın.

11. Haklarınız ve Veri Silme

Yargı bölgenize bağlı olarak (GDPR, KVKK md. 11, CCPA vb.) şu haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, taşıma veya silme;
• Her zaman reklam tanımlayıcısı kullanımı ve kişiselleştirilmiş reklamlar için verdiğiniz rızayı geri çekme (cihaz ayarları);
• Belirli işlemlere itiraz etme veya bunları kısıtlama;
• Yerel veri koruma otoritesine (örn. Türkiye'de KVKK Kurulu) şikayette bulunma.

Trovixa verilerini silme

1. En hızlı yöntem: Trovixa’da Ayarlar → Bulut ekranını açın, Bulut Verisini Sil’i seçin ve onaylayın. Kimliği doğrulanan istek; o cihaza bağlı anonim bulut kaydını, cihaz bağlantı kodlarını, liderlik kaydını, oyuncu/takım etiketini ve takım üyeliğini siler.
2. Uygulamaya erişemiyorsanız iletisim@mevvsoft.com adresine “Trovixa — Veri Silme Talebi” konusuyla yazın. Talebin Trovixa için olduğunu belirtin ve yalnız elinizde varsa anonim cihaz kimliğini ekleyin. Uzun bulut gizli anahtarını e-postayla göndermeyin. Silmeden önce uygulama içi bir doğrulama adımı sağlayabiliriz.

Silinen veriler geri getirilemez. Toplu telemetri cihaz tanımlayıcısı içermez; bu nedenle tek bir oyuncuyla yeniden ilişkilendirilemez veya oyuncu bazında seçilerek silinemez. Destek yazışmaları ile Free sürüm mağaza/işlemci kayıtları yalnız uygulanabilir hukuk, vergi, güvenlik veya uyuşmazlık süreleri boyunca tutulabilir; bu sürelerin sonunda silinir veya anonimleştirilir. Silme talebi, başka bir cihazdaki yerel ilerlemeyi o cihazdaki uygulama verisini ayrıca kaldırmadıkça silmez.

Bu hakları kullanmak için iletisim@mevvsoft.com adresine "Trovixa — Veri Talebi" konusuyla yazın. Anonim kaydın kontrolünü uygulama içinden doğrulamanızı isteyebiliriz; uzun bulut gizli anahtarınızı e-postayla göndermeyin. Uygulanabilir hukukun öngördüğü sürede yanıt veririz.

12. Güvenlik

Bulut trafiği HTTPS/TLS ile aktarım sırasında şifrelenir. Uzun süreli kayıt kimlik bilgileri tek yönlü hash olarak; kısa süreli aktarım yetkisi ise AES-256-GCM ile şifreli saklanır ve yalnız 10 dakikalık süresi dolana veya ilk kullanıma kadar tutulur. Üretim erişimi yetkili personelle sınırlıdır. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi tamamen güvenli değildir; makul endüstri önlemleri uygularız.

13. Uluslararası Aktarımlar

Verileriniz, §5'teki üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından bulunduğunuz ülke dışındaki (AB/AEA, İngiltere, ABD ve Türkiye dahil) sunucularda işlenebilir. Gerektiğinde aktarımlar Standart Sözleşme Maddeleri veya açık rızanız gibi uygun güvencelere dayanır.

14. Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. En güncel sürüm her zaman bu URL'de mevcuttur. Önemli değişiklikler yukarıdaki "Son güncelleme" tarihine yansıtılacaktır.

15. İletişim

Bu politika veya Trovixa’daki verilerinizle ilgili sorular için:
Mev E-Ticaret Limited Şirketi
Yetkili kişi: Ali Dayan
E-posta: iletisim@mevvsoft.com
Telefon: +90 532 134 35 42
Adres: Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13 Kadıköy / İstanbul 34726